1. Datos de identificación del Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados es la mercantil NEURO ENERGÍA Y GESTIÓN S.L. con domicilio social en c/ Elcano, 7, Ppal. Dcha., 48001 Bilbao (Bizkaia), con CIF nº B95899928 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5738 , Folio 17, Sección 8, Hoja BI-70658. En adelante, NEUROENERGÍA. 

Se puede contactar de manera directa y efectiva con NEUROENERGÍA, en relación con la presente política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: info@neuroenergia.com.  

NEUROENERGÍA tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Se puede contactar con dicho DPD en la dirección de correo electrónico: dpd@neuroenergia.com. 

2. Datos que recopilamos, finalidad y base jurídica del tratamiento

A continuación, se relacionan las finalidades del tratamiento de los datos personales de los Interesados, entendidos como personas físicas que proporcionan información que les identifica o les hace identificables, así como la base jurídica que legitima dicho tratamiento.  

2.1. Tratamiento de datos del formulario de contacto: En caso de que se solicite información a través de cualquiera de los formularios de contacto dispuestos en la Web, se recabarán datos identificativos tales como nombre y correo electrónico, con la finalidad de atender dicha solicitud, sobre la base del interés legítimo de la Responsable del Tratamiento. 

2.2. Tratamiento de datos del formulario “deja un comentario” del blog: Los datos que se recaban a través de este formulario, nombre, correo electrónico y web (voluntario), serán utilizados para moderar y publicar tu comentario en el blog con tu nombre. En ningún caso se publicará tu dirección de correo electrónico, ni tu dirección web. La base jurídica es el interés legítimo de NEUROENERGÍA de atender tu solicitud de publicar un comentario. 

2.3. Tratamiento de datos en caso de contratación de los servicios de NEUROENERGÍA: Los datos que se faciliten con ocasión de los servicios prestados se tratarán precisamente para esa finalidad y sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato en la que el interesado es parte. 

2.4. Envío de comunicaciones comerciales: Se remitirán comunicaciones comerciales en dos supuestos: 

1. a) Que el interesado haya contratado un producto o servicio de NEUROENERGÍA y no se haya opuesto al envío de comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios semejantes en el momento de proporcionar sus datos o en cualquier momento posterior. La base jurídica para el tratamiento sería el interés legítimo del responsable por mercadotecnia directa.
2. b) Que el interesado haya consentido dicha finalidad de manera informada, libre, inequívoca y específica sobre la base jurídica de la prestación de ese consentimiento.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. 

4. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a NEUROENERGÍA, salvo obligación legal o que nos prestes tu consentimiento informado, libre, específico e inequívoco a tal fin. 

5. ¿Dónde se almacenan tus datos?

Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea 

6. ¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: info@neuroenergia.com  

Dispones de los siguientes derechos: 

Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti. 

Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales. 

Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales. 

Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales. 

Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando. 

Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable. 

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado. 

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. 

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos. 

7. ¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a NEUROENERGÍA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. NEUROENERGÍA se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados. 

NEUROENERGÍA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. 

NEUROENERGÍA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a NEUROENERGÍA de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por NEUROENERGÍA siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma. 

8. ¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

Nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), NEUROENERGÍA exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento. 

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. 

9. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

NEUROENERGÍA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a NEUROENERGÍA. 

NEUROENERGÍA no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a NEUROENERGÍA de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de NEUROENERGÍA. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. 

10. Enlaces a otros sitios web

En la Web puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando NEUROENERGÍA desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad. 

11. Cookies

Para obtener información sobre la utilización de cookies en la Web consulte nuestra Política de Cookies https://neuroenergia.com/cookies/.